Swipe Informationen

Beschreibung

Bei Swipe handelt es sich um eine Decentralized Finance App mit einer Wallet Funktion. Über den Anbieter lassen sich Kryptowährungen kaufen, verkaufen und handeln. Eine Zahlung mit der Swipe Card ist ebenfalls möglich. Bei der Swipe Card handelt es sich um eine Visa Card.

Fragen & Antworten

Wir haben für Sie die wichtigsten Fragen und Antworten zu diesem Anbieter zusammengefasst und versucht zu beantworten.

Welche Art von Kredit- und Debitkarten unterstützt Swipe?

Swipe unterstützt derzeit alle Kredit- und Debitkarten von Visa oder Mastercard, die 3D-Secure unterstützen. Wir unterstützen derzeit weder American Express-, Discover-, JCB- oder Union Pay-Karten noch Visa und Mastercards ohne 3D-Secure (3DS).

Wie aktiviere ich meine Swipe Card?

Swipe-Karteninhaber können ihre Swipe-Karte nur über die mobile Swipe Wallet-Anwendung aktivieren. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihre Karte zu aktivieren:



1. Navigieren Sie in der Swipe Wallet-App zur Registerkarte "Karte"



2. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Karte aktivieren" (wenn die Schaltfläche abgeblendet ist und Sie Ihre Karte bereits erhalten haben, müssen Sie sich an unseren Live-Chat oder Helpdesk wenden, um die Schaltfläche verfügbar zu machen.)



3. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm und akzeptieren Sie die Karteninhabervereinbarung (en).



4. Nach Abschluss wird ein Erfolgsbildschirm angezeigt.

Wie füge ich meine Swipe-Karte zu Apple Pay, Google, Pay und Samsung Pay hinzu?

Swipe-Karten können je nach Region mit Token versehen und zu Apple Pay, Google Pay und Samsung Pay hinzugefügt werden.



Um die Swipe-Karte zu einer dieser Digital Wallet-Lösungen hinzuzufügen, navigieren Sie zur Anwendung und geben Sie die Karte manuell ein. Befolgen Sie die Anweisungen, da jede Region je nach Bedarf dynamisch ist. Bei Problemen wenden Sie sich bitte an unseren Helpdesk oder an den Live-Chat.

Wie sperre und entsperre ich meine Swipe Card?

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um zu verhindern, dass Ihre Swipe Card für Transaktionen verwendet werden kann:



1. Navigieren Sie in der Swipe Wallet-App zur Registerkarte "Karte"



2. Klicken Sie oben rechts auf dem Bildschirm "Karte" auf das Symbol "Karteneinstellungen".



3. Drücken Sie Karte sperren / einfrieren.



4. Schalten Sie den Schalter um, um die Karte zu sperren / entsperren. Der Bildschirm zeigt den aktuellen Status an.

Wie lege ich fest, aus welcher Finanzierungsquelle die Swipe Card konvertiert?

Die Swipe Card ermöglicht Echtzeit-Umrechnungen in Fiat-Währungen für Point-of-Sale- und Online-Händler. Sie müssen auswählen, aus welcher Finanzierungsquelle Ihre Mittel konvertiert werden sollen. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:


1. Navigieren Sie in der Swipe Wallet-App zur Registerkarte "Karte"



2. In der Mitte des Bildschirms befindet sich ein Dropdown-Bereich mit dem Namen "Finanzierungsquelle".



3. Wählen Sie aus, welche Kryptowährung oder stabile Münze Sie in Echtzeit verwenden möchten. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie genug Geld in dieser Brieftasche haben.



4. Nach der Auswahl verwendet die Swipe Card dieses verbundene Guthaben, um Transaktionen durchzuführen.

Wie kann ich meinen PIN-Code für meine Swipe-Karte festlegen / anzeigen?

Für Benutzer in Großbritannien / EU



Derzeit können Karteninhaber in Großbritannien / EU ihren PIN-Code an jedem Visa-Geldautomaten ändern. Dieselben Karteninhaber können ihre vorhandene PIN auch anzeigen, nachdem sie die Überprüfung im Bildschirm "Karteneinstellung" unter dem Menüpunkt "PIN anzeigen" durchlaufen haben.



Für Benutzer in den USA



Derzeit können Karteninhaber in den USA ihren PIN-Code festlegen, wenn sie ihre Karte aktivieren, und anschließend ihre PIN über die Funktion "PIN ändern" im Bildschirm "Karteneinstellung" ändern. Sie können Ihre PIN nicht anzeigen. Versuchen Sie daher, sie sich zu merken oder an einem sicheren Ort aufzuschreiben.

Was bedeutet Banküberprüfung auf dem Statusbildschirm der Swipe Card-Bestellung?

Der Teil "Banküberprüfung" eines Kartenbestellungsbildschirms zeigt den Status Ihrer Kartenbestellung bei der Bank an, die die Swipe-Karte abhängig von Ihrer Region ausstellt. Sobald die Bank Ihre Daten und die Bestellung überprüft hat, lautet der Status entweder: Abgeschlossen oder Fehlgeschlagen.



Ein abgeschlossener Status bedeutet, dass Ihre Karte jetzt zum Versand gesendet wird



Ein fehlgeschlagener Status bedeutet, dass die Bank Ihre Bestellung fehlgeschlagen hat und wir nicht fortfahren können.

Was mache ich, wenn ich meine Swipe-Karte nach dem Versand nicht erhalten habe?

Wenn Sie Ihre Karte nicht innerhalb des Fensters von 7 bis 14 Werktagen erhalten haben, nachdem der Kartenstatus als "Versand" markiert wurde, wenden Sie sich bitte über ein Ticket unter help.swipe.io oder einen Live-Chat an unseren Kundensupport. Wir werden eine Ersatzkartenbestellung für Sie gegen eine Wiederbeschaffungsgebühr von 25 USD aufgeben.

Wie kann ich eine virtuelle Karte bekommen?

Die Swipe Visa Virtual Card ist nur für verifizierte Benutzer in den USA verfügbar. Um eine virtuelle Karte zu erhalten, muss ein Benutzer zuerst Tier 2-geprüft und auch von der Bank verifiziert werden und eine Bestellung für eine physische Karte aufgeben. Sobald die Bestellung der physischen Karte akzeptiert wurde, erhält der Benutzer eine temporäre virtuelle Karte, während die physische Karte für den Versand bereitgestellt wird.

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