Negative bsdex Erfahrungen

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Finger weg von BSDEX!!!
Finger weg von BSDEX!!!
Habe mein Geld ausversehen an die falsche Adresse überwiesen.BSDEX hat nicht mal versucht mein Geld zurück zuerstatten,obwohl empfängeradresse bekannt war.Und mein Konto wurde sofort gekündigt/gesperrt😳😳So frech noch nie erlebt!!Nicht hilfsbereit,nicht sicher,sehr sehr unfreundlich!!!!Lange warten auf Antwort!!

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Mein Konto bei BSDEX wurde gesperrt. Grund: Ich wohne jetzt im Ausland und habe dort eine neue Telefonnummer. Diese habe ich bei den persönlichen Einstellungen eingetragen und mit der Pin einer SMS zu meiner neuen Telefonnummer von der BSDEX verifiziert alles in Ordnung. Danach angemeldet: Mein Konto wurde gesperrt. Ursache: ich muss zusätzlich mit Hilfe eines Dokuments beweisen, dass ich der Eigentümer dieser Telefonnummer bin. Da dieser Mobilfunkbetreiber keine Papierdokumente verwendet sondern nur seine App habe ich keine entprechenden Unterlagen. Ich konnte jedoch einen Kassenzettel finden auf dem auch meine Tel. Nr war. Diesen habe ich als Foto an BSDEX gesandt aber noch keine Reakton erhalten.
Ich konnte mich noch einloggen aber nicht mehr traden. Dann wollte ich mein Euro Guthaben abbuchen. Der Vorgang wurde abgebrochen mit dem Hinweis, dass mein Konto gesperrt wurde. Nun fehlt jedoch dieser Betrag in meinem Euro Wallet und ist unter den 'Auszahlungen' eingetragen. Es ist jedoch nichts auf meinem anderen Konto angekommen, also weg.
Erstens, für ein Krypto Konto und dessen Inhaber kann es verheerende Folgen haben wenn es willkürlich vom Betreiber für längere Zeit gesperrt wird.
Zweitens, es ist Guthaben aus meinem Euro Wallet verschwunden.

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Wie bin ich auf den Anbieter aufmerksam geworden?
YouTube und Fachzeitschriften

Welche Erwartungen hatte ich an den Anbieter und wurden diese erfüllt?
Konto und los, doch man hat nach ein paar Tagen das Konto gesperrt - ohne Vorwarnung etc.
Hatte noch nichts eingezahlt etc., doch auch der Support sagte nur das meine "Voraussetzungen" nicht passen.
Bin auch bei anderen Cryptobörsen angemeldet und nirgends wurde ich so behandelt.
Keine Ahnung was die wahren Gründe waren.

Was hat mir besonders gut gefallen?
Deutscher Anbieter.

Was könnte der Anbieter noch besser machen?
Mehr Cryptocoins/Altcoins, Besserer Kundenservice.

Würde ich den Anbieter einem Freund empfehlen?
Nein (siehe oben)

Fazit: Würde ich den Anbieter nochmal nutzen?
Nein.

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Ich kann ebenfalls nur vor BISON und BSDEX warnen. Ihr lauft hier Gefahr, dass euch das Konto gekündigt wird und ihr nur mit sehr viel Aufwand und langer Wartezeit an euer Crypto kommt. Ich hatte mehrere Wochen ärger und musste über 1 Monat warten bevor ich wieder Zugriff auf meine Einlage hatte.

Ich kann und werde jedem nur abraten von dieser Börse!

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Nach einer Einzahlung hängt bei mir ein sechsstelliger Betrag fest und ich versuche hier nach dem Nachweis gemäss Geldwäsche Gesetzes an meine Bitcoins zu kommen. Mittlerweile ist mein Konto gesperrt und es meldet sich niemand mehr bei mir (seit drei Wochen). Interessanterweise ist der Nachweis sehr einfach, da ich die Bitcoins vor zwei Jahren recht günstig über Bison erworben habe und Sie nur 3 Monate woanders geparkt hatte. Nach drei Woche wurde mein Kon.to ohne Angabe von Gründen per ;all gekündigt. Man hat wohl mein Nachweis nicht gelesen. Über meine Bitcoins kann ich immer noch nicht verfügen Naja, wenn man mit Krypto sicher investieren möchte kann ich nur sagen Finger weg sonst Kohle weg!!!!!!

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Alles war gut bis zur Einzahlung meines Krypto-Guthabens aus einer anderen Wallet: zwei Tage später war mein Account nicht mehr erreichbar und vom sogen. "Kunden-Support" keine Reaktion, außer einer belanglosen Mail, dass gerade techn. Probleme vorliegen.

Nach mehreren Wochen gab es heute endlich eine Rückmeldung, allerdings ist jetzt angeblich die Hälfte meines Guthabens nicht mehr vorhanden. Die Sache läuft schon über meinen Rechtsanwalt.

Ich kann nur ausdrücklich vor BSDEX warnen, m. E. kein seriöser Anbieter.

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Wie schon einige Kommentare vor mir, muss ich sagen das das Senden von Coins egal welche Bitcoin oder auch Rippel bis zu 5 Tage dauert.
Es wird ja schon davor gewarnt beim Senden das dieser Vorgang länger dauert (bis zu 3 Tage).
Doch das ist bei Crypto nun wirklich zu lange.
Ansonsten ist die Crypto Boerse unter dem Browser Fire Fox nicht immer funktionstüchtig ist mir aufgefallen.
Das funktioniert viel besser mit dem Browser Crome.
Alles in allem ist bei der Börse (bsdex) noch einiges verbesserungswürdig.
Ich hoffe das diese doch noch recht junge Börse diese Probleme bearbeitet und in den Griff bekommt.

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Ich unterstreiche an dieser Stelle die unhaltbaren Zustände bei BSDEX:
- Bitcoin-Auszahlung am 18.5.2021 bei BSDEX beantragt.
- Heute, 3.6.2021: Status: In interner Prüfung.

Support mit bsdex-Support einfach katastrophal:
- Teilweise keine Reaktion
- Standardanworte, wie "ist in Prüfung"
- Entschuldigungsantworten, wie "wurde an den internen Support weitergeleitet".

Könnte man nach nun 3 Wochen Verzugszinsen geltend machen? Nicht das es wichtig ist, aber für eine "Made in Germany" Börse ist es mehr als traurig, dass Krypto-Tauschmittel zurückgehalten werden.

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Katastrophe...zahlt seit dem 18. Mai meine Bitcoins nicht aus. Jetzt haben wir den 1.6., Email-Support anwtortet nicht mehr, still ruht der See.
Unvorstellbar für eine Börse Made in Germany.
Oberster Ziel jetzt: Fiat-Geld und Kryptos schnellst möglich abziehen und wieder zurück zu den "unsicheren" chinesischen Börsen.
Ich hoffe, es sind nur unzulängliche deutschen Qualitätsmängel und keine wirkliches Mt.Gox Problem ;-/

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Solange man die gehandelten Kryptowährungen bei BSDEX belässt, kann man über den Anbieter nicht meckern. Möchte man aber einen Transfer durchführen dann muss man sich mitunter auf sehr lange Wartezeiten einstellen.

Ich habe am 5. Mai 1000 XRP auf meine Hardware-Wallet transferiert. Heute, an 17.05. ist der Vorgang noch immer nicht abgeschlossen. Angeblich befindet sich der Vorgang nach wie vor in interner Prüfung. Bei einem sechsstelligen Betrag könnte ich das ja noch verstehen aber bei 1000 XRP? Einfach nur lächerlich.

Auf eine Antwort seitens meiner Anfrage warte ich bisher vergebens. Ich werde meine Konsequenzen ziehen und zu einem anderen Anbieter wechseln. Absolut nicht empfehlenswert!!!

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4 Tage dauert der Transfer von 15 ETH jetzt schon, und immer ist die "interne Prüfung" noch nicht abgeschlossen und die ETH sind nicht angekommen. Ich mag mir gar nicht vorstellen, ich hätte alle Coins bei denen liegen und wäre im Fall eines schnellen Verkaufes auf Sie angewiesen.
Gute Nacht, BSDX!

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Ich lege für die Firma häufig größere Summen in Wertpapieren an und verwende dabei häufig die Stuttgarter Börse. Deshalb war es naheliegend auch bei privat gehaltenen Kryptowährungen darauf zu setzen.
Ich hatte 2017/2018 einige Investements in verschiedene Kryptowährungen getätigt die ich teilweise realisieren wollte. Damals wurden die Käufe hauptsächlich über amerikanische Börsen getätigt, alles lief schnell und einwandfrei.
Die BSDEX ist hingegen eine vollkommene Katastrophe.
Auch 3 Wochen nach der Übertragung von Bitcoins und Ethereums kann ich über die Beträge immer noch nicht vollständig verfügen.
Neben der Identifizierung wird auch noch ein Gehaltsnachweis und die genaue Herkunft der Kryptowährungen verlangt.
Aber auch dann braucht es 5 Tage und mehr bis wenigstens Teile der Beträge wieder freigegeben werden.
Das hat mich bisher einen hohen 5-stelligen Betrag gekostet weil die Kurse bei Kryptowährungen doch wesentlich dynamischer als die Reaktionszeit der BSDEX sind.
Der Support ist unterirdisch und antwortet entweder nicht oder mit tagelanger Verzögerung.
Zum Glück habe ich gleichzeitig bei Coinbase, Kraken und Bitfinex Konten und konnte damit arbeiten.
Fazit:
FINGER WEG, die BSDEX ist der größte Haufen Stümper den ich in >30 Jahren an der Börse jemals gesehen habe.
Die wochenlange Sperrung von eingezahlten Beträgen ist vollkommen unmöglich und juristisch schon nahe der Unterschlagung

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die Börse braucht mehr als eine Woche braucht um eingezahlte Gelder gutzuschreiben, und das auch erst nachdem ein Einkommensnachweis abgeliefert wurde. Das ist vollkommen unmöglich, da schon eine vollständige Identifizierung gemacht wurde.
Unbedingt die Finger weglassen, es gibt wesentlich einfachere und bessere Wege um mit Cryptowährungen zu arbeiten.
Der Service ist nicht existent und die Antworten der Sachbearbeiter zeigen von vollkommener Unkenntnis über was sie eigentlich reden

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Bin seit 2 Monaten Kunde bei BSDEX und war anfangs sehr zufrieden. Sehr gute und einfache Benutzerführung. Kauf und Verkauf von Cryptos ist sehr gut und bedienungsfreundlich. ABER... Wenn man die über BSDEX gekauften Cryptos auf sein eigenes Hardware Wallet übertragen oder an eine andere Adresse senden möchte dauert das MEHRERE Tage. Ich warte bei einer Überweisung jetzt seit 4 Tagen (!!!) auf die Bearbeitung. Der Kundendienst ist überfordert und vertröstet einen nur. Sowas ist absolut nicht akzeptabel. Begründung ist angeblich "Schutz im Rahmen von Geldwäschegesetz". Das ist kompletter Unsinn. Die Konkurrenz unterliegt den gleichen Gesetzen und braucht für so eine Überweisung 10 Minuten! Daher mein Urteil: Finger weg. Ich ziehe jetzt mein komplettes Guthaben ab und schließe meinen Account bei denen!

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Aktuell nicht empfehlenswert !

Positiv:
Anmeldung und Verifizierung (ID Now) ohne Probleme
Software vergleichbar mit Bitstamp.

Preise sind plausibel und marktgerecht allerdings sind die Umsätze unterirdisch (Samstag ca. 2 BTC)


Negativ:
Inkompente Mitarbeiter, die maximal das Wort Blockchain buchstabieren können.

Übertragung von Kryptos dauert ewig.
Ich warte mittlerweile 4 Tage auf die Einbuchung.

BSDEX:
Die Sicherheit Ihrer Vermögenswerte hat für uns hohe Priorität. Wir prüfen daher jede Einzahlung sorgfältig. Dieser Prozess kann mehrere Werktage in Anspruch nehmen. Wir bitten um Ihr Verständnis.

Indiskutabel, aktuell nicht empfehlenswert.

Am Besten Beschwerde bei der BAFIN einreichen.

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Auch bei mir ist eine BTC-Einzahlung vom 10.01. heute, am 15.01., noch immer nicht freigegeben. Man hält es kaum für möglich. Die Einzahlung war am 10.01. bereits nach 2 Minuten in der Blockchain bestätigt. Auch wenn ich verstehe, dass die Transaktion in Hinblick auf die bestehenden Geldwäschegesetze vor Freigabe des entsprechenden Betrages zunächst manuell geprüft werden muss, ist eine derartig lange Bearbeitungsdauer meines Erachtens absolut inakzeptabel.

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Ich habe seit Dezember 2020 mit einem 6stelligen Betrag gehandelt und mehrere Tausend EUR Provision bezahlt.

Soweit so gut, so funktioniert es.

Am 10.01.2021 um 18.30 transferierte ich 1 BTC an ein anderes Wallet.

Heute 14.01.2021 - 9.40 Uhr ist der Bitcoin immer noch nicht transferiert / bestätigt worden.

4 Tage!!!

Zieht Eure Schlüsse selbst daraus.

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Wenn man über 3 Tage auf die Gutschrift eines BTC warten muss, ist das nicht nur unprofessionell, sondern auch geschäftsschädigend. Ich erwäge eine Strafanzeige gegen den Geschäftsführer und eine entsprechende Meldung bei der BaFin. Telefonisch ist niemand zu erreichen, per Mail wird nur der Eingang bestätigt. Kündigung ist aktuell wegen BTC on hold nicht sinnvoll - einfach ein Desaster.

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Positiv
Die Preise sind sehr niedrig - alle anderen Exchanges verlangen mehr

Neutral
Ich kann handeln, d.h. ich kann einen Preis festlegen - aber es geht auch ohne, also wie bei der deutschen und Österreichischen Konkurrenz

Negativ
Eine Auszahlung wird für 24 Stunden eingefroren bevor diese an die Blockchain übermittelt wird - das ist ein No-Go

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Ich habe nach einer seriösen deutschen Börse gesucht. BSDEX klang da interessant. Das Problem ist jedoch, dass das Handelsvolumen relativ gering ist, kaum garkeine Trades über Stunden. Schlimmer noch ist, dass bei BTC Auszahlungen angegeben wird, dass es 48 Stunden dauern kann. Support gibt an der Prozess der Auszahlung ist vollautomatisch und unterläuft manuellen Überprüfungen. Bis jetzt habe ich keine Auszahlung in unter 4 Tagen hinbekommen. Bei hochvolatilen Anlagen ist dies einfach unakzeptabel.

Zusammenfassend denke ich, ist es verdient, dass es kaum ein Handelsvolumen bei BSDEX gibt.

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Hallo, bevor ich anfange zu erklären, weshalb ich dieses Projekt mit nur 1 Stern, also ungenügend beurteilt habe, erstmal ein paar Fakten am Rande. Ich bin seit 3-4 Jahren begeistert im Kryptospace unterwegs, habe schon viele Projekte ausprobiert, um Erfahrungen zu Sammeln und mein Wissen zu erweitern. Ich schrieb hier schon Reviews über Mining, Staking und diverse Exchanges. Ich habe mit diesen Projekten, schon nettes Geld nebenbei verdient, allerdings auch den ein oder anderen Euro verloren, habe mich aber nie rechtfertigen müssen, wann ich wieso investiert habe und Gewinne mitgenommen oder Verluste realisiert habe.

Damit nun zur Exchange der Börse Stuttgart. Ich bin auf die Exchange durch Richy, in einem der Youtube Videos der Börse Stuttgart aufmerksam geworden. Bin allerdings mit meinen (Binance, Bitmex) zufrieden gewesen und habe deshalb nur einen Blick darauf geworfen. Dieser war ernüchternd. Erst Crypto-Review brachte mich erst wieder auf die Überlegung, dieser noch eine Chance zu geben und sie zu testen.

Erneut mit einer Entäuschung. Es ist verständlich, dass nach dem Bitcoin Hype (2017), jeder gern ein Stück vom Kuchen abhaben will, auch die Börse Stuttgart. Ebenso verständlich, dass Deutsche gerne lieber ihr Geld bei einer "regulierten" Deutschen Exchange lassen, als bei einer unregulierten Chinesischen. Wie am Aktienmarkt 70~80% aller Aktien der Deutschen sind Homebuy, also deutsche Firmen. Doch die Grundidee von Bitcoin ist Dezentralität und die geht nicht einher mit einem regulierten Handelsplatz, KYC und Datenspeicherung (wann wieviel gekauft wurde).

Natürlich beruft man sich hierbei auf die Einlagensicherung seitens der Solarisbank. Ein schlechter Scherz, in meinen Augen. Wer lässt denn wenn er Erfahrung im Kryptospace hat und schon diverse Hacks, Scams (Mount Gox) etc. miterlebt oder selbst nur davon gehört hat, seine Coins auf einer Börse rumliegen, wenn er nicht gerade lending oder aktiv Trading macht?

Die treuhänderische Aufbewahrung wird von Blocknox durchgeführt, die auch eine Gesellschaft der Börse Stuttgart ist. Ok kurz zusammengefasst: "Not your Keys not your Coins"

Einfach eine Werbemasche die Anleger beruhigen soll, wenn man weiß, dass Notfalls eine Bank dafür haftet. Ob sie dies jedoch tut, ist fraglich, wenn man sich die Erfahrungsberichte von Bitwalla ansieht, bei der ja auch die Solarisbank Kooperationspartner ist.

Lediglich handelbar Bitcoin gegen Euro. Klar weil Bitcoin mit ca 65% die größte Marktdominanz hat, also nur 1 Währung implementieren und trotzdem mehr als die Hälfte vom Kuchen haben. Zu geringes Angebot. Dann noch als Investor, den Axel Springer Verlag im Boot zu haben, der ja sowieso schon die Printmedien dominiert, inklusive des Onlineportals Stepstone, die Nummer 1 bei der Jobsuche, der jetzt auch versucht im deutschsprachigen Kryptoraum Fuß zu fassen.

Ein gutes Investment, allerdings gegen den Grundgedanken des Dezentralen und Anonymen Kryptoraumes in dem jeder, ob Banker oder Student, Transaktionen durchführen kann, Bitcoin kaufen und verkaufen, ohne sich dabei über die Schulter Blicken lassen zu müssen.

Würde ich diesen Anbieter weiterempfehlen, niemals! Aber das war beim lesen des Berichtes, sowieso jeden klar ersichtlich. Manche haben Bitcoin als Investment, andere weil sie an den Grundgedanken einer Währung unabhängig von Banken glauben, dazu gehört auch eine Börse Stuttgart.

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